가격, 상품에 이어 배송 전쟁이 치열한 대형마트 분야에서는 롯데마트가 가장 높은 점수를 취득했다.

롯데마트는 대형마트 위기에 대한 해법 중 하나로 우수 신선식품 유치에 집중, 고객을 오프라인 매장으로 유도하고, 배송 서비스 강화로 온라인 고객의 만족도를 높이는 ‘투 트랙 전략’을 채택했다...

[관련기사 링크] https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=016&aid=0001620815